We staan te trappelen om een spiksplinternieuwe kabel bij je aan te leggen. Het liefst doen we dat vandaag al, zodat jij meteen high speed kunt internetten. Een kabel aanleggen vergt alleen enige voorbereiding en dat kost tijd.
De doorlooptijd van een aansluiting is 4 tot 14 weken. In het beste geval leggen we de nieuwe kabel binnen 4 weken bij je aan. Helaas zijn we bij bodemonderzoek en vergunningen afhankelijk van andere partijen: gemeenten en provincies. In dat geval duurt het dus langer.
De aansluiting Is aangevraagd
Door jou of door het bouwbedrijf of de woningcorporatie.
VODAFONEZIGGO offerte
Binnen 5 werkdagen na aanvraag stuurt VodafoneZiggo de
offerte via de mail.
Offerte goedkeuren
Ben je akkoord met de offerte? Stuur deze dan binnen 30
dagen ondertekend terug. VodafoneZiggo geeft vervolgens
VolkerWessels Telecom Hybrid Access de opdracht om de aansluiting uit te voeren. Je
ontvangt van VolkerWessels Telecom Hybrid Access binnen 5 werkdagen een bevestiging.
Zijn er geen kosten voor jou, dan hoef je de offerte niet
terug te sturen.
Werkvoorbereiding
VolkerWessels Telecom Hybrid Access brengt de werkzaamheden in kaart, vraagt de juiste
materialen aan en plant personeel in. Soms is een
bodemonderzoek nodig of moet er een vergunning worden
aangevraagd. Deze voorbereidende werkzaamheden duren 4-12
weken. Voor Amsterdam duren deze werkzaamheden gemiddeld
6-14 weken.
De planning
Tijdens de graafwerkzaamheden hoef je niet thuis te
zijn. Voor montagewerkzaamheden in huis is dit wel
nodig. VolkerWessels Telecom Hybrid Access neemt contact met je op om een afspraak te
maken.
Je ontvangt het ZIggo Installatiepakket
Let op: Heb je een Zakelijk Internet
Pro pakket besteld? Dan krijg je
géén installatiepakket toegestuurd.
VolkerWessels Telecom Hybrid Access neemt in dit geval alle
producten voor je mee en installeert
je diensten.
Aanleg en afmonteren
VolkerWessels Telecom Hybrid Access start met de
graafwerkzaamheden en aanleg van de
kabel. VolkerWessels Telecom Hybrid Access monteert deze ook
af.
Aannemer Installeert diensten
Naast het aansluiten van de kabel
installeert VolkerWessels Telecom Hybrid Access ook je Ziggo
diensten. VolkerWessels Telecom Hybrid Access heeft hiervoor
het installatiepakket nodig. Zorg
dus dat je dat in huis hebt.
Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn
klaar. Je kunt naar hartenlust
internetten, televisie kijken en
telefoneren.
Je ontvangt het ZIggo Installatiepakket
Let op: Heb je een Zakelijk Internet
Pro pakket besteld? Dan krijg je
géén installatiepakket toegestuurd.
VolkerWessels Telecom Hybrid Access neemt in dit geval alle
producten voor je mee en installeert
je diensten.
Aanleg en afmonteren
VolkerWessels Telecom Hybrid Access start met de
graafwerkzaamheden en aanleg van de
kabel. VolkerWessels Telecom Hybrid Access monteert deze ook
af.
We bellen je voor een afspraak
Onze engineer komt op het gekozen
moment langs voor het installeren
van je diensten.
Engineer-installeert-diensten
Onze engineer sluit je Zakelijk
Internet Pro aan. Dit geldt ook voor eventuele
aanvullende diensten als Multi
Wifi of Hosted VolP.
Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn
klaar. Slinger dat internet aan en
je hoeft er nooit meer vanaf!
AANLEG EN AFMONTEREN
VolkerWessels Telecom Hybrid Access start met de
graafwerkzaamheden en aanleg van de
kabel. VolkerWessels Telecom Hybrid Access monteert deze ook
af.
Heb je GEEN diensten van Ziggo besteld?
Aansluiting klaar, bestellen maar
Je bent helemaal klaar voor razendsnel internet
en het tv-kijken van nu. Ga naar Ziggo.nl of bel
088
1212 939 en bestel het pakket dat
het best bij je past.
Heb je WEL diensten van Ziggo besteld?
VodafoneZiggo stuurt je een installatiepakket
Dit pakket heb je nodig om de door jou bestelde
producten te installeren. Kies je voor de
installatiemonteur van
VodafoneZiggo? Wacht dan tot je het
pakket in huis hebt voor je een
afspraak maakt.
Doe het zelf of maak een afspraak
Met het installatiepakket en het
stappenplan van VodafoneZiggo
installeer je eenvoudig zelf je
producten. Tot 8 weken na ontvangst
van je pakket geldt ook de
VodafoneZiggo installatiegarantie:
maak een afspraak met een van de
VodafoneZiggo monteurs via
0900-1884. De VodafoneZiggo monteur
gaat niet weg voordat alles perfect
werkt!
Gefeliciteerd!
De aansluiting en installatie zijn
klaar. Je kunt naar hartenlust
internetten, televisie kijken en
telefoneren.
Je krijgt gemiddeld binnen 7 dagen een ontvangstbevestiging van VodafoneZiggo. Heb je die na een week niet ontvangen? Stuur dan een e-mail naar orderhandlingbuild@vodafoneziggo.com of bel 088-7172050.
Voor vragen neem je contact op met VolkerWessels Telecom Hybrid Access. Contactgegevens vind je in de e-mails die je hebt gekregen.
VolkerWessels Telecom Hybrid Access krijgt opdracht om de aansluiting aan te leggen. Wij coördineren en plannen de werkzaamheden en zijn jouw aanspreekpunt gedurende de aanleg.
Het verschilt per gemeente of een vergunning moet worden aangevraagd. Dit hangt af van de hoeveelheid meters, de plek en de duur van de opbreking van de openbare grond. Gemeenten en provincies kunnen op deze manier rekening houden met evenementen, bereikbaarheid voor veiligheidsdiensten, onderhoud en openingstijden van winkels. Een vergunningsprocedure duurt gemiddeld 4 tot 12 weken.
De aannemer onderzoekt de bodem om zijn werknemers te beschermen tegen schadelijke stoffen. Als vervuiling wordt vermoed, is een bodemonderzoek wettelijk verplicht. Zijn er schadelijke stoffen, dan moet de aannemer maatregelen nemen. Deze maatregelen hebben voor jou geen verdere consequenties. Een bodemonderzoek duurt gemiddeld 5 tot 7 weken.
